WhatsApp als neue Kommunikationsmöglichkeit für kleinere Unternehmen – gut gedacht, leider nicht praktikabel, da die App nicht datenschutzkonform ist. Aber welche Alternativen gibt es? Der Markt bietet eine Vielzahl von Messengern, die für die interne Unternehmenskommunikation gedacht sind. Einen anderen Messenger, speziell für den Kundenkontakt konnten wir nicht finden.
Jedoch steht für uns als offensichtlichste und kostenlose Variante der Facebook-Messenger an oberster Stelle, ist doch fast jedes Unternehmen mittlerweile mit einer Firmenseite dort vertreten. Die Kommunikation ist einfach, es können Standard-Antworten hinterlegt und Dateien versendet werden, Informationen zum Unternehmen und ein Impressum sind ebenfalls bereits vorhanden. Und Datenschutzkonform ist das Ganze auch noch. Warum nicht nutzen, was sowieso vorhanden und gepflegt ist.
Außerdem gibt es Möglichkeiten, WhatsApp datenschutzkonform zu nutzen. Lesen Sie weiter