Kennen Sie das nicht auch?

Eine vertraute  Stimme, die Sie keinem Gesicht zuordnen können.

Die Neugierde steigt stetig mit jedem Telefonat, welches folgt. Wer ist diese Person am anderen Ende der Leitung? Wie sieht sie aus? Unbewusst malen Sie sich ein Bild eines Menschen aus, welches Ihrer Meinung nach zu der vertrauten Stimme passt. So muss sie aussehen, ganz bestimmt. Oder auch nicht?

Als Kunde der CIS kommt man nicht darüber hinweg, den einen oder anderen Techniker aus der Hotline, die Dame aus der Buchhaltung oder Vertriebs- und Einkaufsmitarbeiter am Telefon zu sprechen. Doch Telefonieren reicht schon lange nicht mehr aus. Mit dem neuen Jahr 2017 haben wir ein kleines Special vorbereitet. In den kommenden Wochen stellen wir alle 7 Tage einen Mitarbeiter der Firma CIS Computer & Internet Services GmbH vor. Ob das Bild, welches Sie in Ihrem Kopf umhertragen auch mit der Realität übereinstimmt, erfahren Sie nun von uns.

Verfolgen Sie die „Speeddating mit CIS“-Serie und lernen Sie unser CIS-Team mit all seinen Macken und Liebenswürdigkeiten kennen.

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Wie schnell das doch geht. Wir sind bereits in der achten Woche der Speeddating-Serie. Unser heutiger Kandidat fing mit gerade einmal 16 Jahren seine Ausbildung als Fachinformatiker Richtung Systemintegration an. Heute ist er schon 19 Jahre alt und leistet weit mehr als nur durchschnittliche Arbeit. Der ein oder andere könnte meinen, er habe seine Berufsbestimmung schon jetzt gefunden. 😛 Viele unserer Kunden kennen ihn sogar schon persönlich. Denn seit gut einem Jahr darf auch er das CIS-Büro verlassen und im Außendienst selbsständig hier und da Kunden vor Ort unterstützen. Aber … trotz der Reife und Erfahrungen, welche eine Zusammenarbeit mit ihm wirklich angenehm gestalten lässt, hat er seinen jugendlichen lockeren Humor nicht verloren und hegt immer noch die Rolle als Kindskopf im CIS-Team. Wir dürfen vorstellen 😀 :

Cedric Rix.

 

 

Hast du einen Spitznamen im Unternehmen? Wie ist er entstanden?

Ich bin de Rixi.

Meine Kollegen glauben immer noch ich fände das lustig  ;-D

Und findest du es lustig?

Haha ja irgendwie schon 😀

Wie war das so für dich, das Küken im Unternehmen zu sein?

Also eigentlich kam ich mir nie als Küken vor 😛

Hat man dich also nicht mit Samthandhandschuhen angefasst?

Nönö, ich wurde eigentlich immer behandelt wie jeder andere  🙂

Hast du ein Arbeitsmotto?

Schaff schneller 😀

*ist übrigens das inoffizielle CIS-Motto

Du bist ja in der Technik..Wie sieht so der Alltag im CIS-Support normalerweise aus?

Support am Telefon, Kundenbesuche, Serverwartung

lecker Mittagessen 😛 und noch mehr Support am Telefon 😀

Apropos Kundenbesuche…Wie war das so für dich nach 2 Jahren endlich mal alleine im Außendienst unterwegs zu sein?

Anfangs ein bisschen schwieriger, da man plötzlich der zentrale Ansprechpartner war.

Ich konnte mich aber schnell daran gewöhnen und find’s gut.

Gemessen an deiner Arbeit kann man wirklich nur schwer einschätzen, wie alt du bist. Wie waren die Reaktionen der Kunden, als sie dich das erste Mal getroffen haben?

Also eigentlich wollten die meisten Kunden nur, dass die Arbeit so schnell wie möglich getan ist 😀

Und das haben sie ja dann auch bekommen.^^

Warst du im Rahmen deiner Ausbildung dann auch mal in einer anderen Abteilung tätig?

Am Anfang meiner Ausbildung wurde ich lustigerweise über eine kurze Zeit im Einkauf eingelernt, um zukünftig benötigte Hardware für die interne Technik selbst bestellen zu können.

Aber das hat sich dann auch wieder erledigt. Für den Hard- und Software-Einkauf bin ich jetzt nicht mehr zuständig 🙂 Nur Technik!

Wie findest du das Miteinander im Team?

schreien, lachen, weinen gehört alles zum Alltag

Stress gibt’s nur, wenns um die letzte Portion beim Mittagessen geht 🙂

Das ist wohl wahr! 😀 Was machst du sonst so in deiner Freizeit?

Schatzsuche mit nem Metalldetektor

The Walking Dead schauen

Das sind sehr interessante Hobbies! Noch ein paar letzte Grußworte oder etwas, das du unbedingt noch loswerden willst?

Man sieht sich 🙂

Alles klar, dann war’s das auch schon. Danke dir für das tolle Interview.

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Hat Ihnen der Beitrag gefallen? Dann verpassen Sie keinen weiteren. Schon nächsten Mittwoch erwartet Sie ein neues Gesicht zu einer bekannten Stimme. Bleiben Sie dran!

Hier gehts zum Beitrag der letzten Woche: Speeddating mit CIS – Rebecca Kastner